Sales Support – (021) – 2904 8787 | 0812 1374 1000 

Pengiriman

Informasi Pengiriman :

 

  • Pengiriman pesanan ke alamat Anda akan dilakukan setelah pembayaran Anda terkonfirmasi.
  • Pemesanan baru dianggap terkonfirmasi, bila telah ada dana yang masuk ke rekening bank kami.
  • Pengiriman pesanan akan dilakukan setiap hari kecuali hari Sabtu, Minggu dan Libur Nasional.
  • Seluruh biaya tarif pengiriman ditanggung oleh pembeli.
  • Tarif pengiriman akan disesuaikan dengan berat barang dan tujuan pengiriman.
  • Pembeli dapat menentukan jasa pengiriman sendiri tetapi sebelumnya harus melakukan perjanjian terlebih dahulu dengan Sales Support kami.
  • Jika pembayaran dilakukan pada hari Sabtu atau sehari sebelum hari libur diatas pkl 15.00 WIB maka barang tersebut akan kami kirim pada hari Senin atau setelah hari libur.
  • Lama waktu perjalanan pengiriman tergantung pada daerah tujuan.
  • Kami menggunakan jasa pengiriman JNE, TIKI, MEX, POS INDONESIA, WAHANA, INDAH CARGO, J&T dll.
  • Semua barang yang dibeli dan dikirim melalui JNE atau TIKI akan kami asuransikan untuk mencegah kehilangan atau kerusakan selama dalam perjalanan.
  • Semua harga dalam website ini belum termasuk PPn 10%
  • Setiap produk yang dibeli dari indotelecom.id mendapatkan garansi penuh dari kami yang jangka waktunya berbeda tergantung produknya. Umumnya semua barang bergaransi antara 6 bulan – 1 tahun. Silahkan browse garansi produk dan purna jual untuk informasi selengkapnya.
  • Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain, kecuali ada perjanjian terlebih dahulu.
  • Jika dalam masa garansi, barang yang dibeli terjadi kerusakan, silahkan hubungi kami di Telepon (+62) 21- 2904 8787 atau WhatsApp 0812 1374 1000 untuk bantuan Claim Warranty.
  • Bila bantuan melalui telepon tidak berhasil, silahkan kirim kembali produk yang rusak kepada kami. Biaya pengiriman kembali produk yang telah diperbaiki/tukar akan menjadi tanggungan kami (Khusus Wilayah Jabodetabek), demi tanggung jawab kami untuk memberikan layanan yang berkualitas baik.
  • Kami akan memberitahukan Resi pengiriman, bila produk pesanan Anda sudah dikirim, anda dapat mengakses order tracking resi  Anda secara online melalui website masing-masing ekspedisi.

Ekspedisi Pengiriman :